Declaración de protección de datos

La presente traducción al español del texto original alemán es una traducción de cortesía. Solo la versión alemana es vinculante, por lo que es la que deberá prevalecer.

La presente declaración de protección de datos complementa las Condiciones y términos generales para el uso del servicio en esta plataforma (IUCAB B2B platform Spain) y afecta también al agentes comerciales y representantes de ventas registrado.

1. Generalidades

La protección de datos personales durante su recopilación, procesamiento y uso con motivo de su visita a nuestra página de inicio es para nosotros una preocupación importante. Trataremos sus datos personales con total confidencialidad y de acuerdo con las disposiciones legales sobre protección de datos, así como con la presente declaración de protección de datos.

Parte responsable y prestador de servicios:
INCREON GmbH, Robert-Bürkle-Straße 3, 85737 Ismaning / München, Germany, T +49 89 962286-0, team@increon.com

Operador:
CDH eService GmbH, Am Weidendamm 1 a · 10117 Berlin, Germany, T +49 30 72625-600, berlin@eservice.cdh.de

Entidad responsable: (véase el Aviso legal)

2. Visita de la página de inicio

Puede visitar nuestra página de inicio sin necesidad de registrarse ni de indicar datos relativos a su persona.

2.1 Archivos de registro

Cada vez que un usuario acceda a nuestra página de inicio y se invoque un archivo, se registrarán de manera automática datos durante el proceso, que se almacenarán en un archivo de registro. En concreto, se almacena con cada acceso el siguiente conjunto de datos:

  • nombre del archivo invocado;
  • fecha y hora del acceso;
  • cantidad de datos transferidos;
  • mensaje que indica si el acceso se realizó o no correctamente;
  • descripción del tipo de navegador web utilizado;
  • dominio que realiza la solicitud.

Las direcciones IP no se registran completas, sino que se abrevian antes de almacenarse y no dejan ninguna referencia a un ordenador determinado. Su almacenamiento se lleva a cabo exclusivamente para fines internos del sistema y estadísticos. Utilizamos esta información para mejorar constantemente la experiencia en nuestro sitio web, actualizarla y aumentar de esta manera su atractivo (satisfacción de intereses legítimos). El fundamento jurídico es el Art. 6 Par. 1 Letra f) del RGPD.

Los datos registrados no se combinarán con otras fuentes de datos, en especial con datos que permitan una adjudicación a una persona determinada.

2.2 Evaluaciones estadísticas

Para fines de análisis, utilizamos en nuestro sitio web «»WP Statistics»». Esta herramienta de análisis genera estadísticas sobre el uso general de nuestro sitio web y utiliza para ello datos anonimizados. El fundamento jurídico es el Art. 6 Par. 1 Letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en la optimización y el rendimiento económico de nuestro sitio web. No se crea ningún perfil de usuario; tampoco se guardan ni se necesitan cookies. Para obtener más información, consulte las declaraciones de protección de datos de WP Statistics: https://wp-statistics.com/privacy-and-policy

2.3 Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que permiten almacenar, en el dispositivo terminal del usuario, información específica relacionada con el usuario mientras este utiliza el sitio web. Las cookies permiten determinar en particular la frecuencia de uso y el número de usuarios de los sitios, así como analizar el comportamiento de uso del sitio, pero también lograr que nuestra oferta resulte más agradable al usuario. El fundamento jurídico es el Art. 6 Par. 1 Letra f) del RGPD.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Estas se eliminan automáticamente en cuanto termina la visita al sitio. Otras cookies permanecerán en el dispositivo terminal hasta que usted las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite.

Si no desea que reconozcamos información sobre su ordenador, configure su navegador de Internet de tal manera que elimine las cookies del disco duro del ordenador, bloquee todas las cookies o le avise antes de almacenar una cookie. No obstante, es posible que no pueda acceder a todas las funciones de nuestra página de inicio.

Cuando salga de nuestro sitio al hacer clic en un enlace o en un anuncio de banner y acceda a otros sitios de terceros, es posible que los destinatarios del sitio de destino elegido también guarden cookies. No tenemos ningún tipo de responsabilidad legal sobre estas cookies. Para obtener más información sobre el uso que hacen nuestros socios publicitarios de este tipo de cookies y la información que estos almacenan en ellas, consulte las declaraciones de protección de datos de dichos socios.

2.4 Programas auxiliares, contenido activo

Para la facilitación de la presente oferta de Internet se utilizan applets de Java, controles Active-X y JavaScript. Si, por motivos de seguridad, no desea hacer uso de estos programas auxiliares o contenidos activos, deberá desactivar la configuración correspondiente de su navegador.

3. Procesamiento de datos personales facilitados por el usuario

Los datos personales, como el nombre, la dirección, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico no se registrarán, a menos que los introduzca de manera voluntaria.

Se le advierte de que, durante la transferencia de datos a través de Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico), pueden darse brechas de seguridad. No es posible tampoco una protección completa de los datos contra el acceso por parte de terceros.

INCREON GmbH tomará no obstante todas las medidas necesarias, en la medida que lo permita la tecnología, para la protección de los datos del Anunciante y del agente, a fin de protegerlos de un posible uso exterior indebido. Entre las medidas adoptadas se encuentran el cifrado, los cortafuegos, programas de defensa ante ataques informáticos o medidas de seguridad manuales. Para la mayoría de las funciones, el usuario necesita además una contraseña personal.

3.1 Solicitudes y contratos

Cuando nos facilite datos personales, los utilizaremos exclusivamente para fines de administración tecnológica de nuestros sitios web, así como para cumplir sus deseos y requisitos, en particular para el desarrollo del contrato celebrado con usted o para responder a sus consultas.

Cuando nos haga llegar consultas mediante el formulario de contacto, almacenaremos en nuestras instalaciones los datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto indicados en él, para fines de procesamiento de la consulta y en el caso de que surjan preguntas relacionadas. El fundamento jurídico es el Art. 6 Par. 1 Letra b) del RGPD (medidas precontractuales y cumplimiento del contrato).

Sus datos personales no se divulgarán, venderán ni transmitirán de ninguna otra forma a terceros, a menos que:

  • sean necesarios para el desarrollo del contrato;
  • sean necesarios a efectos de facturación;
  • usted se registre o se haya registrado como agente comercial. En tal caso, sus datos se transmitirán también a la asociación de entidades responsables.
  • usted haya dado expresamente su consentimiento con antelación para que se transmitan sus datos.

El fundamento jurídico es el Art. 6 Par. 1 Letra b) del RGPD (cumplimiento del contrato) o el Art. 6 Par. 1 Letra a) del RGPD (consentimiento).

3.2 Registro y plataforma en línea

Los usuarios pueden registrarse en la plataforma como distribuidores o fabricantes o agentes comerciales y representantes de ventas.

En el caso de que se registren como agente comercial, cabe distinguir entre el registro como miembro o no miembro en la asociación de entidades responsables (Consejo General de Colegios de Agentes Comerciales de España). Los miembros deberán indicar, en caso necesario, su asociación y su número de miembro. La asociación verifica la entrada y, si es necesario, autoriza al miembro. En el momento en el que se efectúe la autorización, recibirá un correo electrónico. Este permite verificar la autorización para el uso de la plataforma. Los usuarios que no sean miembros quedarán desbloqueados de inmediato una vez finalizado el registro; no obstante, recibirán servicios limitados y se les avisará de ello.

Al registrarse, el anunciante otorga su consentimiento para recibir información del operador de la plataforma, CDH eService GmbH, y los responsables de la plataforma (Consejo General de Colegios de Agentes Comerciales de España), incluidas sus asociaciones afiliadas, así como expresamente de la empresa INCREON GmbH como proveedor principal de los servicios. Esta información se envía por correo electrónico y no contiene publicidad, sino información sobre nuevas funciones y extensiones de la plataforma, así como sobre los servicios y ofertas del operador y el responsable. Los datos de carácter personal que tratamos para enviar estos correos electrónicos informativos no se ponen a disposición de terceros. Puede oponerse en cualquier momento a seguir recibiendo estos correos electrónicos por parte de cualquiera de estos remitentes (operador, responsable o proveedor de servicios) en el futuro.

El fundamento jurídico es el Art. 6 Par. 1 Letra b) del RGPD (cumplimiento del contrato).

Para poder cumplir los acuerdos contractuales relativos a la plataforma en línea y prestar nuestros servicios, transmitimos también datos a terceros; en particular, podemos publicar el contenido de un usuario configurado en su perfil.

El fundamento jurídico es el Art. 6 Par. 1 Letra b) del RGPD (medidas precontractuales y cumplimiento del contrato).

3.3 Directorio de Agente comercial

El directorio de agente comercial solo incluye agentes comerciales y representantes de ventas. En él, los miembros de la asociación de entidades responsables pueden buscar a otros agentes comerciales y representantes de ventas. Asimismo, estos también podrán ser encontrados por asociaciones de comercio exterior y organismos con los que mantenga contacto la asociación de entidades responsables y que busquen agentes comerciales y representantes de ventas para distribuidores o fabricantes de sus propios países. Esto constituye un servicio adicional de la mediación para representaciones.

3.4 Boletín de noticias

Cuando desee obtener el boletín de noticias que se ofrece en el sitio web, necesitaremos que nos proporcione una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico indicada y que expresa su consentimiento para recibir el boletín de noticias. No se recopilarán otros datos. Utilizaremos exclusivamente estos datos para enviar la información solicitada, por lo que no los transmitiremos a terceros.

El fundamento jurídico es el Art. 6 Par. 1 Letra f) del RGPD (satisfacción de intereses legítimos: verificación del titular de la dirección de correo electrónico) o el Art. 6 Par. 1 Letra a) del RGPD (consentimiento).

Podrá anular en todo momento en su perfil el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y el uso de esta para el envío del boletín de noticias. Esta modificación tendrá efecto prospectivo.

3.5 Otra publicidad y atención al cliente

Sin su consentimiento, utilizaremos los datos personales únicamente dentro del ámbito que permita la ley, es decir, para la gestión de relaciones con los clientes y para el envío de publicidad por correo postal. No utilizaremos su dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de fax para fines publicitarios sin su consentimiento expreso. El fundamento jurídico es el Art. 6 Par. 1 Letra f) del RGPD (satisfacción de intereses legítimos).

Podrá oponerse en todo momento al procesamiento de sus datos para fines de publicidad directa, con lo que dejará de recibir publicidad por parte nuestra.

4. Procesamiento por parte de terceros

Empleamos a los siguientes proveedores de servicios que tendrán acceso a datos personales:

Proveedores de alojamiento web
Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp, Alemania

Tramitación de pagos
PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

El método de pago de nuestra tienda web es PayPal Express. PayPal Express está gestionado por PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Si ha seleccionado PayPal Express como método de pago, será necesario enviar los siguientes datos personales a PayPal (Europe) S.á.r.l. & Cie, S.C.A para procesar su pago:

  • Importe total del pedido
  • Divisa del importe total
  • Referencia a la cuenta de PayPal

Para más información sobre protección de datos, consulte www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

También puede ponerse en contacto directamente con PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie en Luxemburgo.

5. Período de almacenamiento

Eliminaremos sus datos cuando ya no sean necesarios tras el procesamiento de una consulta o el vencimiento de un contrato. Esto no incluye los datos que, por obligación legal, no se puedan eliminar todavía (por ejemplo, documentación que deba conservarse según la legislación fiscal y comercial) ni los datos que necesitemos para la satisfacción de intereses legítimos, en particular para la interposición de demandas o para el marketing directo.

6. Sus derechos

Siempre que se cumplan los correspondientes prerrequisitos legales, dispone de los siguientes derechos:

  • Tiene derecho a recibir información relativa a los datos personales almacenados sobre su persona (Art. 15 del RGPD).
  • Tiene derecho a exigir la corrección de los datos incorrectos (Art. 16 del RGPD).
  • Tiene derecho a exigir la eliminación (Art. 17) o la limitación del procesamiento (Art. 18 del RGPD) de los datos que ya no sean necesarios. Siempre que exista una obligación legal de conservación, por ejemplo, para correspondencia comercial según la legislación comercial y fiscal, o exista cualquier otro tipo de excepción legal, los datos no se eliminarán, sino que solo se limitará su procesamiento.
  • Puede oponerse en todo momento al procesamiento de sus datos para fines de publicidad directa y, por motivos especiales, también a cualquier otro tipo de procesamiento de sus datos (Art. 21 del RGPD)..
  • Tiene derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 del RGPD), es decir, a exigir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro responsable sin ningún impedimento por nuestra parte; en caso necesario, tiene también derecho a exigir que transmitamos los datos directamente a otro responsable, siempre que la tecnología así lo permita.

Derecho de oposición: En virtud del Art. 21 Par. 2 del RGPD, puede oponerse en todo momento al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo. El procesamiento de sus datos se limitará entonces a los otros fines para los que sean necesarios y dejarán de procesarse por tanto para el marketing directo. Asimismo, y siempre que exista un motivo especial, podrá oponerse también al procesamiento de sus datos para otros fines.

Para obtener información sobre cómo hacer valer sus derechos, dirija sus consultas a la dirección mencionada en el punto 1.

Si considera que el procesamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos, puede emitir una reclamación a la autoridad supervisora (Art. 77 del RGPD). La autoridad supervisora responsable local en nuestro caso es la Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (Oficina bávara para la supervisión de la protección de datos), Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, Alemania, teléfono: +49 (0) 981 53 1300, fax: +49 (0) 981 53 98 1300, correo electrónico: poststelle@lda.bayern.de.