Declaración de protección de datos
La presente traducción al español del texto original alemán es una traducción de cortesía. Solo la versión alemana es vinculante, por lo que es la que deberá prevalecer.
La presente declaración de protección de datos complementa las Condiciones y términos generales para el uso del servicio en esta plataforma (IUCAB B2B Platform Spain) y afecta también al agentes commerciales registrado.
La protección de los datos personales cuando se recogen, procesan y utilizan durante su visita a nuestro sitio web es importante para nosotros. De conformidad con el Art. 13 del RGPD, le facilitamos la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestro sitio web:
Índice
Información general
Parte responsable y prestador de servicios:
INCREON GmbH, Robert-Bürkle-Straße 3, 85737 Ismaning / München, Germany, T +49 89 962286-0, team@increon.com
Operador::
CDH eService GmbH, Am Weidendamm 1 a · 10117 Berlin, Germany, T +49 30 72625-600, berlin@eservice.cdh.de
Entidad responsable: (véase el Legal Notice)
Tratamiento de sus datos
Por principio, no transmitimos datos personales a terceros a menos que estemos obligados a hacerlo por ley o usted nos haya dado su consentimiento.
Una excepción es la participación de proveedores de servicios, por ejemplo para el alojamiento del sitio web o el procesamiento de pagos, que han sido cuidadosamente seleccionados, en particular en lo que respecta a la protección y la seguridad de los datos, y para los que se han tomado todas las medidas exigidas por la legislación en materia de protección de datos para un tratamiento de datos admisible. Los datos no se procesan fuera de la Unión Europea.
Archivos de registro
Cada vez que un usuario acceda a nuestra página de inicio y se invoque un archivo, se registrarán de manera automática datos durante el proceso, que se almacenarán en un archivo de registro. En concreto, se almacena con cada acceso el siguiente conjunto de datos:
- fecha y hora del acceso;
- Dirección IP del ordenador solicitante (anonimizada)
- Nombre de host del ordenador de acceso
- Sitio web desde el que se accede al sitio web (referrer)
- Página visitada de nuestro sitio web
- Mensaje que indica si la recuperación se ha realizado correctamente
- Cantidad de datos transferidos
- Agente de usuario
- Nombre del host llamado
- Información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado
- El sistema operativo del dispositivo final del usuario
- Proveedor de servicios de Internet del usuario
Base jurídica del tratamiento de datos
La base jurídica para el almacenamiento temporal de estos datos y de los archivos de registro es el Art. 6 para. 1 lit. f) RGPD (intereses legítimos de nosotros como operador responsable del sitio web). El tratamiento de datos personales para los fines mencionados a continuación también constituye nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos personales facilitados. Los datos registrados no se fusionan con otras fuentes de datos, en particular con datos que puedan asignarse a una persona concreta.
Duración del almacenamiento
Los datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para alcanzar el fin para el que se recogieron. En el caso de la recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web, esto ocurre cuando ha finalizado la sesión correspondiente. Si los datos se almacenan en archivos de registro, se eliminan al cabo de 7 días. No se realizan copias de seguridad de los archivos de registro. Sólo el proveedor como proveedor de telecomunicaciones está obligado de conformidad con el § 113 b TKG,
- la dirección de protocolo de Internet asignada al abonado para su uso en Internet,
- un identificador único para la conexión utilizada para acceder a Internet y un identificador de usuario asignado,
- la fecha y hora de inicio y fin del uso de Internet en la dirección de Protocolo de Internet asignada, indicando la zona horaria subyacente durante un periodo de diez semanas. Es posible que se almacenen datos adicionales en el marco de la persecución de delitos menores o penales si se abre una investigación.
Evaluaciones estadísticas
En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de análisis Matomo para analizar el comportamiento de navegación de los usuarios y obtener información sobre el uso de los distintos componentes del sitio web. Esto nos permite optimizar constantemente el sitio web y su facilidad de uso. Los datos recogidos con Matomo se almacenan en nuestros propios servidores. No se transmiten a terceros. Más información en «Cookies -> Matomo».
Cookies
Cookies de terceros (cookies que requieren consentimiento) Además de las cookies sin consentimiento, también utilizamos cookies de terceros proveedores. Sin estas cookies que requieren consentimiento, algunas funciones de este sitio web, como la visualización de Google Maps, no son posibles. Estos proveedores externos pueden instalar cookies mientras visita nuestro sitio web. Visite los sitios web de los terceros proveedores para obtener más información sobre el uso que hacen de las cookies. Si ha optado por no dar o revocar su consentimiento para el uso de cookies que requieren consentimiento, sólo se le proporcionarán las funcionalidades de nuestro sitio web que podemos garantizar que puede utilizar sin estas cookies.En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de análisis Matomo para analizar el comportamiento de navegación de los usuarios y obtener información sobre el uso de los distintos componentes del sitio web. Esto nos permite optimizar constantemente el sitio web y su facilidad de uso. El proveedor de la herramienta de análisis es InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda. Los datos recogidos con Matomo se almacenan en nuestros propios servidores. No se transmiten a terceros.
Base jurídica del tratamiento de datos
La base jurídica para el tratamiento de datos personales es el art. 6 para. 1 lit. f) RGPD (intereses legítimos de nosotros como responsables del tratamiento). El operador del sitio web tiene un interés legítimo en recopilar datos sobre el comportamiento de los visitantes con el fin de identificar cualquier problema, como páginas no encontradas, problemas con los motores de búsqueda o páginas impopulares. En cuanto se procesan los datos, Matomo genera informes para el operador del sitio web. El tratamiento de los datos personales para los fines mencionados también constituye nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos personales facilitados.
Puede oponerse al registro de datos en la forma descrita anteriormente de diferentes maneras:
Puede impedir totalmente el almacenamiento de cookies en su navegador. Sin embargo, esto puede significar que ya no podrá utilizar algunas funciones de nuestro sitio web que requieren identificación.
Con un clic del ratón puede crear una cookie de exclusión voluntaria, válida durante dos años. Como resultado, no registraremos sus visitas posteriores. Sin embargo, tenga en cuenta que la cookie de exclusión se eliminará si borra todas las cookies.
You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.
Utilizamos WPML de OnTheGoSystems Limited, 22/F 3 Lockhart Road, Wanchai, Hong Kong (en adelante: WPML). WPML es un plugin multilingüe para WordPress. Utilizamos WPML para mostrar nuestro sitio web en diferentes idiomas. Cuando visita nuestro sitio web, WPML almacena una cookie en su dispositivo para guardar la configuración de idioma que ha seleccionado. Mientras esté utilizando el plugin, WPML compartirá los datos relativos a la página a través del instalador. El propio usuario no comparte ningún dato. Puede encontrar más información sobre la recopilación y el almacenamiento de datos por parte de WPML aquí: https://wpml.org/documentation/privacy-policy-and-gdpr-compliance
Puede evitar la recopilación y el procesamiento de sus datos personales por parte de WPML impidiendo el almacenamiento de cookies de terceros en su ordenador, utilizando la función «Do Not Track» de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código de script en su navegador o instalando un bloqueador de script en su navegador. Puede encontrar más información sobre las opciones de objeción y eliminación frente a WPML en: https://wpml.org/documentation/privacy-policy-and-gdpr-compliance
Base jurídica del tratamiento de datos
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales en forma de cookie mencionados anteriormente es el Art. 6 para. 1 lit. f) RGPD (intereses legítimos de nosotros como responsables del tratamiento). El operador del sitio web tiene un interés legítimo en garantizar que los visitantes del sitio web sean atendidos en su lengua materna.
Duración del almacenamiento
Los datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para alcanzar el fin para el que se recogieron. En el caso de la recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web, esto ocurre cuando ha finalizado la sesión correspondiente. Si los datos se almacenan en archivos de registro, se eliminan al cabo de 7 días. No se realizan copias de seguridad de los archivos de registro. Sólo el proveedor como proveedor de telecomunicaciones está obligado de conformidad con el § 113 b TKG,
- la dirección de protocolo de Internet asignada al abonado para su uso en Internet,
- un identificador único para la conexión utilizada para acceder a Internet y un identificador de usuario asignado,
- la fecha y hora de inicio y fin del uso de Internet en la dirección de Protocolo de Internet asignada, indicando la zona horaria subyacente durante un periodo de diez semanas. Es posible que se almacenen datos adicionales en el marco de la persecución de delitos menores o penales si se abre una investigación.
Uso de los datos personales que nos facilite
Los datos personales, como el nombre, la dirección, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico no se registrarán, a menos que los introduzca de manera voluntaria.
Se le advierte de que, durante la transferencia de datos a través de Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico), pueden darse brechas de seguridad. No es posible tampoco una protección completa de los datos contra el acceso por parte de terceros.
INCREON GmbH tomará no obstante todas las medidas necesarias, en la medida que lo permita la tecnología, para la protección de los datos del Anunciante y del agente, a fin de protegerlos de un posible uso exterior indebido. Entre las medidas adoptadas se encuentran el cifrado, los cortafuegos, programas de defensa ante ataques informáticos o medidas de seguridad manuales. Para la mayoría de las funciones, el usuario necesita además una contraseña personal.
Solicitudes y contratos
Cuando nos facilite datos personales, los utilizaremos exclusivamente para fines de administración tecnológica de nuestros sitios web, así como para cumplir sus deseos y requisitos, en particular para el desarrollo del contrato celebrado con usted o para responder a sus consultas.
Cuando nos haga llegar consultas mediante el formulario de contacto, almacenaremos en nuestras instalaciones los datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto indicados en él, para fines de procesamiento de la consulta y en el caso de que surjan preguntas relacionadas. El fundamento jurídico es el Art. 6 Par. 1 Letra b) del RGPD (medidas precontractuales y cumplimiento del contrato).
Sus datos personales no se divulgarán, venderán ni transmitirán de ninguna otra forma a terceros, a menos que:
- sean necesarios para el desarrollo del contrato; Así puede ser necesario, por ejemplo, que para los pedidos de productos, su dirección y los datos del pedido se transmitan a nuestros proveedores.
- sean necesarios a efectos de facturación;
- usted se registre o se haya registrado como agente comercial o representate de ventas. En tal caso, sus datos se transmitirán también a la asociación de entidades responsables.
- usted haya dado expresamente su consentimiento con antelación para que se transmitan sus datos.
El fundamento jurídico es el Art. 6 Par. 1 Letra b) del RGPD (cumplimiento del contrato) o el Art. 6 Par. 1 Letra a) del RGPD (consentimiento).
Registro y plataforma en línea
Los usuarios pueden registrarse en la plataforma como {{principals1_neutral}} o agentes commerciales.
En el caso de que se registren como agente comercial, cabe distinguir entre el registro como miembro o no miembro en la asociación de entidades responsables (Consejo General de Colegios de Agentes Comerciales de España). Los miembros deberán indicar, en caso necesario, su asociación y su número de miembro. La asociación verifica la entrada y, si es necesario, autoriza al miembro. Los datos personales de registros inapropiados o no autorizados serán eliminados de inmediato. En el momento en el que se efectúe la autorización, recibirá un correo electrónico. Este permite verificar la autorización y confirmación para el uso de la plataforma. Los usuarios que no sean miembros quedarán desbloqueados de inmediato una vez finalizado el registro; no obstante, recibirán servicios limitados y se les avisará de ello. La asociación de entidades responsables puede eliminar los datos personales de registros inadecuados o no autorizados. La asociación de entidades responsables es libre de informar a la persona interesada sobre el proceso de eliminación.
Al registrarse, el anunciante otorga su consentimiento para recibir información del operador de la plataforma, CDH eService GmbH, y los responsables de la plataforma (El Consejo General de Agentes Comerciales de España) , incluidas sus asociaciones afiliadas, así como expresamente de la empresa INCREON GmbH como proveedor principal de los servicios. Esta información se envía por correo electrónico y no contiene publicidad, sino información sobre nuevas funciones y extensiones de la plataforma, así como sobre los servicios y ofertas del operador y el responsable. Los datos de carácter personal que tratamos para enviar estos correos electrónicos informativos no se ponen a disposición de terceros. Puede oponerse en cualquier momento a seguir recibiendo estos correos electrónicos por parte de cualquiera de estos remitentes (operador, responsable o proveedor de servicios) en el futuro.
El fundamento jurídico es el Art. 6 Par. 1 Letra b) del RGPD (cumplimiento del contrato).
Para poder cumplir los acuerdos contractuales relativos a la plataforma en línea y prestar nuestros servicios, transmitimos también datos a terceros; en particular, podemos publicar el contenido de un usuario configurado en su perfil.
El fundamento jurídico es el Art. 6 Par. 1 Letra b) del RGPD (medidas precontractuales y cumplimiento del contrato).
Directorio de Agente comercial
Sólo agentes commerciales están incluidos en el Directorio de Agentes. Como miembro de la organización responsable, puede buscar allí a sus colegas. Además, también pueden encontrarle en el directorio las asociaciones e instituciones comerciales extranjeras con las que la organización responsable está en contacto, que buscan agentes commerciales para distributores o fabricantes de sus países. Se trata de un servicio adicional para ayudar a los agentes commerciales a encontrar representaciones y a los distributores o fabricantes a encontrar agentes commerciales para representar sus productos.
Boletín de noticias
Cuando desee obtener el boletín de noticias que se ofrece en el sitio web, necesitaremos que nos proporcione una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico indicada y que expresa su consentimiento para recibir el boletín de noticias. No se recopilarán otros datos. Utilizaremos exclusivamente estos datos para enviar la información solicitada, por lo que no los transmitiremos a terceros.
El fundamento jurídico es el Art. 6 Par. 1 Letra f) del RGPD (satisfacción de intereses legítimos: verificación del titular de la dirección de correo electrónico) o el Art. 6 Par. 1 Letra a) del RGPD (consentimiento).
Podrá anular en todo momento en su perfil el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y el uso de esta para el envío del boletín de noticias. Esta modificación tendrá efecto prospectivo.
Otra publicidad y atención al cliente
Sin su permiso, utilizamos los datos personales únicamente dentro del ámbito legalmente permitido; es decir, para la gestión de las relaciones con los clientes y el envío de publicidad por correo. No utilizamos su dirección de correo electrónico, número de fax o número de teléfono para publicidad sin su consentimiento expreso. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos (protección de intereses legítimos).
Podrá oponerse en todo momento al procesamiento de sus datos para fines de publicidad directa, con lo que dejará de recibir publicidad por parte nuestra.
Procesamiento por parte de terceros
Empleamos a los siguientes proveedores de servicios que tendrán acceso a datos personales:
Proveedores de alojamiento web
Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Germany
Tramitación de pagos
Novalnet AG, Zahlungsinstitut (ZAG), Feringastraße 4, 85774 Unterföhring, Germany
La persona responsable del tratamiento ha integrado en este sitio web componentes de Novalnet AG. Novalnet AG es un proveedor de servicios de pago completo que se encarga del procesamiento de pagos, entre otras cosas. Si la persona interesada selecciona un método de pago durante el proceso de pedido en la tienda en línea, los datos de la persona interesada se transmiten automáticamente a Novalnet AG. Al seleccionar una opción de pago, la persona interesada consiente esta transferencia de datos personales para procesar el pago.
Los datos personales transmitidos a Novalnet suelen ser nombre, apellidos, dirección, sexo, dirección de correo electrónico, dirección IP y, en su caso, fecha de nacimiento, número de teléfono, número de teléfono móvil y otros datos que son necesarios para procesar un pago. Para procesar el contrato de compra, también son necesarios los datos personales relacionados con el pedido respectivo. En particular, puede haber intercambio mutuo de información de pago, como datos bancarios, número de tarjeta, fecha de vencimiento y código CVC, datos sobre bienes y servicios o precios.
La transmisión de los datos está destinada en particular a la verificación de identidad, la administración de pagos y la prevención del fraude. La persona responsable del procesamiento transmitirá los datos personales a Novalnet AG, en particular si existe un interés legítimo en la transmisión. Los datos personales intercambiados entre Novalnet AG y la persona responsable del tratamiento pueden ser transmitidos por Novalnet AG a agencias de informes crediticios. El propósito de esta transmisión es verificar su identidad y solvencia.
Novalnet AG también transmite los datos personales a proveedores de servicios o subcontratistas, en la medida en que sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o en que los datos vayan a ser procesados.
El interesado tiene la opción de retirar el consentimiento para el tratamiento de datos personales por Novalnet AG en cualquier momento. La revocación no afecta los datos personales que deben procesarse, utilizarse o transmitirse para el procesamiento de pagos (contractuales).
- Garantía de pago
Al pagar utilizando los métodos de pago “compra a cuenta”, “débito directo” (según el método o métodos de pago que se ofrezcan), la reclamación del precio de compra se transfiere a través de Novalnet AG como entidad de pago a Financial Management Solutions GmbH (bajo la marca InfinitePay y en adelante denominado “InfinitePay”) Los datos necesarios para el procesamiento de pagos se transmiten a InfinitePay. Uno de los propósitos de la transferencia de datos es que InfinitePay pueda realizar una verificación de identidad y crédito para procesar su compra con el método de pago que requiera. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD por el interés legítimo en una oferta de diferentes métodos de pago, así como por el interés legítimo en la protección contra el incumplimiento de pago. Por razones que surjan de su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de sus datos personales en base al Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, lo que deberá comunicarnos. La declaración de protección de datos de InfinitePay se puede encontrar aquí: https://www.infinitepay.de/datenschutzhinweise. - Si desea recibir información sobre el uso de sus datos personales, puede ponerse en contacto con datenschutz@fms-maiz.de cualquier momento. El suministro de los datos es necesario para la celebración del contrato con el método de pago deseado. En caso de no proporcionar los datos, el contrato no se puede celebrar con la forma de pago deseada.
Sus derechos
Siempre que se cumplan los correspondientes prerrequisitos legales, dispone de los siguientes derechos:
- Tiene derecho a recibir información relativa a los datos personales almacenados sobre su persona (Art. 15 del RGPD).
- Tiene derecho a exigir la corrección de los datos incorrectos (Art. 16 del RGPD).
- Tiene derecho a exigir la eliminación (Art. 17) o la limitación del procesamiento (Art. 18 del RGPD) de los datos que ya no sean necesarios. Siempre que exista una obligación legal de conservación, por ejemplo, para correspondencia comercial según la legislación comercial y fiscal, o exista cualquier otro tipo de excepción legal, los datos no se eliminarán, sino que solo se limitará su procesamiento.
- Puede oponerse en todo momento al procesamiento de sus datos para fines de publicidad directa y, por motivos especiales, también a cualquier otro tipo de procesamiento de sus datos (Art. 21 del RGPD).
- Tiene derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 del RGPD), es decir, a exigir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro responsable sin ningún impedimento por nuestra parte; en caso necesario, tiene también derecho a exigir que transmitamos los datos directamente a otro responsable, siempre que la tecnología así lo permita.
Derecho de oposición: En virtud del Art. 21 Par. 2 del RGPD, puede oponerse en todo momento al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo. El procesamiento de sus datos se limitará entonces a los otros fines para los que sean necesarios y dejarán de procesarse por tanto para el marketing directo. Asimismo, y siempre que exista un motivo especial, podrá oponerse también al procesamiento de sus datos para otros fines.
Para obtener información sobre cómo hacer valer sus derechos, dirija sus consultas a la dirección mencionada en el punto 1.
Si considera que el procesamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos, puede emitir una reclamación a la autoridad supervisora (Art. 77 del RGPD). La autoridad supervisora responsable local en nuestro caso es la Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (Oficina bávara para la supervisión de la protección de datos), Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, Alemania, teléfono: +49 (0) 981 53 1300, fax: +49 (0) 981 53 98 1300, correo electrónico: poststelle@lda.bayern.de.